Algemene voorwaarden

Bo & Belle Kinderkleding

Onder Bo & Belle Kinderkleding wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan Bo & Belle Kinderkleding, gevestigd en kantoorhoudende te Medemblik, Nederland. Het kantoor en tevens winkeladres van Bo & Belle Kinderkleding is gevestigd op het adres: Nieuwstraat 35, 1671 BA te Medemblik, e-mailadres: info@bobellekinderkleding.nl. Bo & Belle Kinderkleding is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amsterdam, KvK-nummer 59001402, BTW-nummer NL853274277.B.01

  1. Algemeen
    1.1 Door bestelling geeft de koper te kennen dat de koper met de leverings- en/of betalingsvoorwaarden van Bo & Belle Kinderkleding akkoord gaat. Bo & Belle Kinderkleding heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. Als een koper producten ontvangt die de koper niet heeft besteld of welke beschadigd zijn, dan dient de koper Bo & Belle Kinderkleding hiervan binnen 24 uur op de hoogte te stellen. De koper draagt zorg voor de retourzending van deze producten. Bo & Belle Kinderkleding vergoedt of verrekend de verzendkosten aan de koper voor deze foutieve levering, en verzorgt alsnog voor de levering van het bestelde product. Eventuele onjuistheden van door Bo & Belle Kinderkleding aan de koper vermelde gegevens moeten direct door de koper aan Bo & Belle Kinderkleding worden gemeld.
  2. Gegarandeerde prijs
    2.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.

2.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

2.3 Alle prijzen op de site zijn in Euro’s,  inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.

  1. Verzendkosten
    3.1 Bo & Belle Kinderkleding brengt verzendkosten in rekening voor het versturen van een bestelling onder 50 euro. Deze verzendkosten zijn een vast tarief van €4,95. Bij bestellingen boven de €50,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. De op de website vermelde verzendkosten hebben slechts betrekking op levering van producten binnen Nederland.

3.2 De levertijd is binnen 24 uur indien voor 16:00 uur besteld. Na 16:00 uur besteld duurt de levering ca. 1-2 werkdagen. Let op: tussen vrijdag 17:00 en maandagochtend 10:00 worden er geen pakketten verstuurd. Met feestdagen dient er rekening te worden gehouden met een langere levertijd.

3.3 Bo & Belle Kinderkleding levert alleen binnen Nederland en naar België, Luxemburg en Duitsland. Voor verzending naar België, Luxemburg en Duitsland gelden er verzendkosten van €9,95. 

3.4 Bij aankopen boven de €50,-, voor bestellingen met levering binnen Nederland zijn de verzendkosten gratis. Indien er na de levering items door de consument worden geretourneerd en het uiteindelijke bestelbedrag onder de 50 euro uitkomt, of de volledige bestelling wordt geretourneerd, dan zullen alsnog de verzendkosten worden belast op de bestelling.

 

  1. Prijs en Betaling

4.1 De prijs van de producten is de prijs die op de website staat vermeld, behalve wanneer er sprake is van een kennelijke fout. Hoewel Bo & Belle Kinderkleding haar uiterste best doet om ervoor te zorgen dat alle prijzen op de website accuraat zijn, kunnen er altijd fouten plaatsvinden. Als er een fout wordt ontdekt in de prijs van een of meerdere producten die de consument heeft besteld, dan informeert Bo & Belle Kinderkleding de consument zo snel mogelijk en geeft hem/haar de optie om de bestelling te bevestigen tegen de correcte prijs of deze te annuleren.

4.2 Bo & Belle Kinderkleding is niet verplicht om het/de product(en) aan de consument te verkopen tegen de onjuiste (lagere) prijs (zelfs niet als de orderbevestiging reeds is verstuurd) als het duidelijk en onmiskenbaar is dat de prijs fout is en dat de consument dit redelijkerwijs had kunnen weten.

4.3  Prijzen kunnen te allen tijde veranderen maar eventuele veranderingen zijn niet van invloed op bestellingen waarvoor al een orderbevestiging is verstuurd (behalve in situaties zoals hierboven vermeld).

4.4 Betaling is mogelijk door middel van iDEAL, Bankoverschrijving, Mister Cash, Mastercard of Visa. Als Bo & Belle Kinderkleding de gewenste toestemming niet ontvangt, dan is zij niet aansprakelijk voor eventuele vertraging of niet-levering en komt er geen koopovereenkomst tot stand.

  1. Levering

    5.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

5.2 Bo & belle Kinderkleding heeft geen aparte webshop voorraad. Alle bestellingen worden uit de winkelvoorraad gehaald. De webshop voorraad wordt een keer per uur ververst. Het kan hierdoor voor komen dat een item achteraf niet voorradig blijkt te zijn. Bo & belle heeft het recht zich hierop te beroepen.

5.3 Bo & Belle Kinderkleding zal zich inspannen om de bestelde items binnen het vermelde aantal werkdagen na de orderbevestiging en de noodzakelijke ontvangst van betaling, op het afleveradres af te leveren.
Koper is zelf verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste afleveradres. Een zending die vermist raakt als gevolg van een onjuist opgegeven afleveradres is voor rekening en risico van de koper. Om tot levering van een bestelling over te gaan, kan het zijn dat de koper wordt benaderd om de juistheid van de bestelling te controleren. Hierdoor kan onder omstandigheden enige vertraging ontstaan in de bezorging.

5.4 Indien een product in defecte staat is bezorgd bij de koper, dient de koper dit zo snel mogelijk (binnen 24 uur) te melden via mail: info@bobellekinderkleding.nl. Bo & Belle Kinderkleding draagt dan zorg voor de correcte afhandeling van de klacht.

5.5 Indien een zending 14 dagen na de verzenddatum onverhoopt nog niet is afgeleverd bij de koper, dient de koper dit uiterlijk binnen een maand na de verzenddatum per email aan Bo & Belle Kinderkleding (info@bobellekinderkleding.nl)  te melden. Via de Track & Trace code op www.postnl.nl wordt dan onderzoek gedaan.

5.6 Aan de leveringsplicht van Bo & Belle Kinderkleding zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Bo & Belle Kinderkleding geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.

5.7 Verzending is op eigen risico. Bo & Belle Kinderkleding is niet aansprakelijk wanneer een pakket volgens klant niet geleverd is, terwijl de status van de Track and Trace code wel aangeeft dat het pakket is 'afgeleverd'. Indien dit geval dient u melding te doen bij Postnl met de bijbehorende Track and Trace code. 

5.8 Bo & Belle kinderkleding bied alleen garantie op pakket verzending en aflevering wanneer de bestelling wordt afgerekend met keuze 'aangetekend' verzenden. 

5.9 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
 

  1. Aansprakelijkheid
    6.1 Hoewel Bo & Belle Kinderkleding haar uiterste best doet om de genoemde levertijden te respecteren kan Bo & Belle Kinderkleding niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertraging in de aflevering.

6.2 Nadat de consument het item heeft gedragen is Bo & Belle Kinderkleding niet meer aansprakelijk voor schade aan het aangekochte item.

  1. Zichttermijn
    7.1 Voor zover niet anders aangegeven, heeft de koper na ontvangst van de bestelling gedurende een periode van 14 dagen het recht de koopovereenkomst te ontbinden en de bestelling binnen dezelfde termijn te retourneren.

7.2 De koper zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Bo & Belle Kinderkleding retourneren, volgens de bijgeleverde  retour instructies, welke tevens vermeld staan op de website van Bo & Belle Kinderkleding.

7.3 De koper is zelf verantwoordelijk voor de correcte retourzending. Bo & Belle Kinderkleding raadt de koper aan om een retourzending aangetekend en verzekerd te verzenden.

  1. Retourneren
    8.1 De verzendkosten van het retour product komen voor rekening van de koper. Bij ontbinding binnen de genoemde termijn zal Bo & Belle Kinderkleding binnen 14 dagen nadat de bestelling retour is ontvangen het door de koper betaalde product bedrag terugbetalen op de rekening waarmee het product is betaald.

8.2 De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
> Ondergoed (onderbroeken)
> Panties waarvan de verpakking open is geweest/verpakkingszegel van is verbroken
> Artikelen die niet in originele staat en/of verpakking verkeren
> Artikelen die gedragen/ gebruikt zijn (geuren / vlekken)
> Artikelen zonder aangehecht prijskaartje/label
> Artikelen die onaangenaam ruiken (bijvoorbeeld naar rook, transpiratie of parfum)
> Zwemkleding waarvan de hygiëne strip in de broek is verwijderd
> Alles wat onder de categorie 'Ondergoed' valt bij Bo en Belle Kinderkleding
> Kadobonnen

8.3 Ruilen is niet mogelijk. Wanneer de koper een andere maat van een item wenst te ontvangen, dient de koper een nieuwe bestelling plaatsen en het ongewenste item retour te sturen.

8.4 Bo & Belle Kinderkleding is niet verantwoordelijk voor het retour pakket indien deze zoek raakt. Advies aan de koper is om altijd een verzendbewijs met een traceer code op te vragen, wanneer deze wordt af gegeven van een pakket bij het postkantoor of service punt.

8.5. Bo & Belle Kinderkleding raadt klanten nadrukkelijk aan om retourzendingen binnen de zichttermijn aangetekend en verzekerd te versturen, de verantwoordelijkheid voor de correcte retourzending ligt bij de koper.

8.6 Na ontvangst van de retourzending wordt het retour bedrag binnen 14 werkdagen terug gestort op de rekening van de consument. Bo & Belle Kinderkleding is niet verantwoordelijk voor het verzenden van een retour pakket door de koper aan Bo & Belle Kinderkleding. Bij het niet aankomen van een retour pakket wordt geadviseerd om contact op te nemen met PostNL.

  1. Garantie
    9.1 Op alle items van Bo & Belle Kinderkleding zitten geen garanties. De koper heeft na ontvangst van de bestelling gedurende een periode van 14 dagen het recht de koopovereenkomst te ontbinden en de bestelling binnen dezelfde termijn te retourneren.

9.2 Indien het item gedragen is of tijdens het dragen kapot is gegaan, heeft de koper geen recht om geld terug te ontvangen en kan er niet geruild worden.

9.3 Niet goed, 100% geld terug garantie geldt alleen op het bedrag van de items die men heeft gekocht en niet op de verzendkosten van het pakket.

  1. Algemeen
    10.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Bo & Belle Kinderkleding. Onze voorwaarden zijn gepubliceerd op de internetsite van Bo & Belle Kinderkleding. Op uw verzoek zenden wij de koper een schriftelijk exemplaar.

10.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft de koper te kennen met de levering- en betalingsvoorwaarden akkoord te gaan.

10.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Bo & Belle Kinderkleding erkend.

10.4 Bo & Belle Kinderkleding garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

  1. Bo & Belle Kinderkleding Acties
    11.1 Acties zijn geldig gedurende hun looptijd.Indien een actie eerder wordt gestopt zal dit vermeld worden op www.bobellekinderkleding.nl evenals https://nl-nl.facebook.com/pages/Bo-Belle-Kinderkleding/1869928063147918. Meerdere acties kunnen niet met elkaar gecombineerd worden, tenzij anders vermeldt.

11.2 Bij acties of kortingen waar aangegeven staat dat u een cadeau krijgt meegestuurd, is het bedrag altijd exclusief verzendkosten. De verzendkosten staan los van de aankoopprijs.

11.3 Tijdens een gratis give away periode geldt altijd 1 give away per persoon per bestelling.

  1. Sale Items
    Indien op een besteld artikel in de periode van uw bestel- en leverings proces een sale-prijs is ontstaan, wordt het prijsverschil niet verrekend met uw aankoop. Om alsnog gebruik te maken van de sale-prijs raden wij u aan om het product dat u voor de normale Bo & Belle Kinderkleding prijs heeft besteld, binnen 14 werkdagen na aankoop te retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling te plaatsen met dezelfde item(s) voor de sale-prijs. 

 

Klantenservice: Community Pagina’s
Vragen of opmerkingen over individuele bestellingen kan de koper of gebruiker richten aan info@bobellekinderkleding.nl. Sociale Media pagina’s zoals Twitter of Facebook zijn hier nadrukkelijk niet voor bestemd wegens privacy overwegingen. Bo & Belle Kinderkleding behoudt zich het recht om opmerkingen van deze pagina’s te verwijderen en een gebruiker in geval van misdraging toegang tot de Sociale Media pagina’s en/of de website te ontzeggen.

Persoonsgegevens en Privacy
De wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door Bo & Belle Kinderkleding nageleefd. De koper heeft indien gewenst de mogelijkheid om zijn of haar eigen gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Dit is mogelijk voor de koper door in te loggen op www.bobellekinderkleding.nl en de gegevens in te zien in het “Mijn Account” gedeelte van de website.

Bo & Belle Kinderkleding zal de door de koper verstrekte gegevens opnemen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de koper en zullen nog zolang worden bewaard als nodig is voor de behandeling van eventuele klachten naar aanleiding van de uitvoering van de bestelling. Bo & Belle Kinderkleding garandeert dat alle persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorg worden behandeld en dat deze gegevens niet zullen worden doorgegeven, doorverkocht of op enige andere wijze ter beschikking worden gesteld aan derden.

Wet- en Regelgeving
Op alle rechtsbetrekkingen tussen Bo & Belle Kinderkleding en de koper is Nederlands recht van toepassing ongeacht het land van waaruit de bestelling wordt geplaatst.

De rechten met betrekking tot (alle onderdelen van) deze website – waaronder begrepen opmaak, beeldelementen, tekst, foto’s e.d. – berusten uitsluitend bij www.bobellekinderkleding.nl, voor zover die rechten niet (tevens) aan derden toekomen. Het is de bezoeker van deze website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van bobellekinderkleding.nl niet toegestaan (onderdelen van) deze website op welke wijze, in welke vorm en voor welk doel dan ook te (doen) vermenigvuldigen of te bewerken. Het is de bezoeker van deze website slechts toegestaan een reproductie van (onderdelen van) deze website voor eigen persoonlijk (d.w.z. niet beroeps- of bedrijfsmatig) gebruik te maken. Wanneer blijkt dat www.bobellekinderkleding.nl gebruik maakt van openbaar verkrijgbare media – waaronder begrepen opmaak, beeldelementen, tekst, foto’s e.d. – op deze website, wordt geacht dat er op deze media-onderdelen geen exclusiviteitsrechten – waaronder begrepen copyrights e.d. – berusten. Eigenaar van deze onvoldoende beschermde media kan Bo & Belle Kinderkleding  hiervan op de hoogte stellen, waarop Bo & Belle Kinderkleding de media zal verwijderen, echter Bo & Belle Kinderkleding aanvaardt in geen enkele zin enige aansprakelijkheid voor uit de onvoldoende gebleken bescherming voortvloeiende schade bij een derde.

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »